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　　本报讯 全媒体记者赵琼、实习生谢欣辰报道：近日，有网友在社交平台发布实拍视频，反映自家小佩宠物自动喂食器出现“异常”，设备莫名传出清晰的陌生人交谈声。帖子发布后迅速引发网友关注，不少网友对宠物自动喂食器的隐私安全产生怀疑，担忧隐私泄露问题。

　　7月7日，记者以消费者身份联系小佩官方客服，咨询喂食器听到陌生人交谈声的缘由。客服回应称，“品牌产品设计贴合市面主流隐私保护标准，不存在侵害用户个人安全、泄露私人信息的相关问题。”同时，该名客服还强调，小佩喂食器仅允许完成设备绑定的账号使用对讲、查看监控功能，未绑定设备的第三方无法对设备进行任何操作。

　　而当记者联系人工客服时，对方给出的说法则是，“因为这个设备是可以共享的，如果共享给别人，别人那边也可以通过麦克风传递声音。”他表示，此前有用户反馈类似情况，主要原因为忘记共享过设备；如用户并未共享设备，可联系客服登记kaiyun全站官网sn账号，由技术人员排查问题。

　　小佩喂食器设备“异常”并非首次，早在2025年8月，就有用户反馈自家喂食器使用异常，连接手机App后监控显示的是别人家客厅的画面。

　　公开资料显示，小佩（PETKIT）成立于2013年，是国内最早切入智能宠物硬件市场的品牌之一。凭借“智能+设计”的理念，小佩推出了饮水机、喂食器、猫砂kaiyun全站官网盆等多个爆款产品，不仅在国内市场长年霸榜，还进入了东南亚、欧美等海外市场。